A entrada de portadores de necessidades especiais no mercado de trabalho e no mercado de consumo é um assunto em desenvolvimento. Diante das informações escassas frente a esse tema, esta monografia buscou esclarecer os tipos de comunicações presentes em nossa vida diária e apresentar novas formas de comunicação e marketing adaptados; discutiu-se de modo intrínseco e central a falha de inclusão dos deficientes neste sistema (mercado), e sugeriu-se inovadoras técnicas adaptativas para inclusão. Ainda, apresentando um caso clínico que fez uso de todo o método proposto (avaliação de perfil e deficiência – intervenção terapêutica para aplicação de comunicação alternativa – sua prática e posterior reflexo sob o marketing atual), trazendo com clareza suas vantagens e desvantagens, limitações e possibilidades; concluindo que é possível e necessária a expansão da comunicação, para o acesso facilitado e pleno de todos, a tudo.
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